LEGAL REFERENCE

Legal pusoy untuk Malaysia disokong

Halaman legal pusoy menetapkan cara akaun, data, rekod pembayaran dan akses lobby dikendalikan untuk anda di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebelum anda buka akaun, kami mahu...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahSokongan polisi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Legal pusoy untuk Malaysia disokong

Terma akses mengikut wilayah Malaysia

pusoy menyediakan akses akaun hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma legal ini meliputi penggunaan laman, pengesahan identiti, rekod transaksi, kuki, keselamatan log masuk, kandungan promosi yang dipaparkan dalam akaun, serta cara kami menyimpan arahan berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa data yang diberikan perlu tepat, tidak

dipindah milik kepada pihak lain, dan boleh disemak jika terdapat pertikaian rekod. Kami boleh mengemas kini terma ini apabila operasi, keperluan keselamatan atau peraturan wilayah berubah. Jika perubahan itu memberi kesan kepada cara data anda digunakan, kami akan memaparkannya melalui halaman legal atau saluran akaun yang berkaitan sebelum anda meneruskan akses.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Hubungi kami tentang terma pusoy

Soalan legal tidak patut bercampur dengan pertanyaan permainan biasa. Kami asingkan saluran polisi supaya anda boleh meminta penjelasan tentang terma akaun, data peribadi, kuki, rekod pembayaran atau sekatan wilayah dengan jejak komunikasi...

E-mel polisi Gunakan e-mel sokongan untuk pertanyaan bertulis tentang terma legal, permintaan salinan data, pembetulan butiran akaun atau bantahan terhadap rekod tertentu. Kami akan balas melalui saluran yang sepadan dengan akaun anda.
Chat akaun Chat dalam akaun membantu kami mengesahkan sesi anda sebelum membincangkan isu legal ringan, seperti status kemas kini polisi atau rujukan kuki. Jangan hantar dokumen sensitif sebelum diminta oleh pasukan kami.
Rujukan transaksi Untuk isu berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa, jumlah dan kod rujukan. Data ini membantu kami memadankan rekod pembayaran dengan log akaun tanpa mendedahkan maklumat kad atau dompet penuh.
REKOD AKAUN

Cara kami menjaga rekod undang-undang

Kami mengendalikan rekod legal dengan prinsip mudah: kumpul data yang diperlukan, hadkan akses dalaman, simpan rekod selama tempoh yang munasabah, dan jelaskan cara anda meminta perubahan. Log untuk...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, e-mel, nombor telefon jika diberi, tetapan keselamatan dan sejarah sesi untuk mengurus akses legal. Anda boleh...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, pilihan paparan dan perlindungan log masuk. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan akses luar biasa, perubahan peranti dan corak sesi yang boleh menjejaskan akaun. Jika semakan diperlukan, kami mungkin...

Rekod pembayaran

Arahan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan status pemprosesan. Kami tidak meminta...

Tempoh simpanan

Data akaun, transaksi dan komunikasi disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan...

Permintaan perubahan

Jika anda mahu mengemas kini data, meminta salinan rekod atau bertanya tentang pemadaman, hubungi kami dari e-mel akaun. Kami mungkin...

Soalan perundangan tentang akaun anda

Anda bersetuju menggunakan akaun hanya untuk diri sendiri, memberi data yang tepat, mematuhi akses wilayah yang disokong, dan membenarkan kami menyimpan rekod berkaitan sesi, pembayaran serta komunikasi untuk tujuan operasi dan pertikaian.

Kami melihat wilayah yang disokong, tetapan akaun, isyarat keselamatan dan keperluan tempatan. Akses hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami boleh mengehadkan sesi jika semakan legal diperlukan.

Kami merekodkan masa arahan, jumlah, status, rujukan transaksi dan padanan akaun. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau butiran bank penuh, kerana pengesahan sensitif kekal pada penyedia pembayaran masing-masing.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau hak pihak lain.

Hubungi kami dari e-mel akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Jika perubahan melibatkan nombor telefon, nama atau rekod pembayaran, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini data tersebut.

Kami akan menyemak log masa, ID sesi, rujukan transaksi dan status akaun. Untuk permainan seperti Baccarat atau Rocket Crash, rekod sistem digunakan bagi memadankan keputusan yang dipaparkan dengan sejarah akaun anda.

Kami akan mengemas kini halaman legal ini dan, jika perubahan memberi kesan kepada penggunaan akaun atau data anda, memaparkan pemberitahuan melalui saluran akaun yang berkaitan sebelum anda meneruskan akses.